Wichtige Fragen und Antworten für unsere Kunden

1. PV-Anlage auswählen:

Sie wählen eine PV-Anlage mit Speicher in unserem Onlineshop aus, z.B. eine Anlage mit 10 kW Leistung und 24 Modulen.

Falls Sie weniger oder mehr Module wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit und geben Sie die gewünschte Anzahl im Textfeld während des Bestellprozesses an. Die Anzahl der Module wird anschließend in der Rechnung angepasst. Genauso, falls Sie zusätzliche Speicherbatterien benötigen, tragen Sie dies ein, und wir passen die Rechnung nach der Bestellung entsprechend an.

2. Bilder hochladen:

 - Während des Bestellprozesses können Sie Bilder Ihres Dachs hochladen. Diese Bilder werden von unseren Installateuren geprüft, um das passende Montagesystem für Ihre Gegebenheiten auszuwählen.

3. Zahlung:

 - Die Anlage kann entweder per Vorkasse oder bei Lieferung bezahlt werden.

4. Terminvereinbarung:

 - Nach der Bezahlung melden sich unsere Installateure bei Ihnen und vereinbaren einen Termin für die Installation.

5. Installationstag:

- Am Tag der Installation führen unsere Kollegen vor Ort eine Vorinstallationsberatung durch.

- Sollte Material fehlen oder zusätzliches Material für die Anlage benötigt werden, haben unsere Installateure ausreichend Zusatzmaterial im LKW dabei, um die Installation problemlos fortzusetzen.

- Anschließend wird die Anlage installiert.talliert.

6. Zahlung der Installationskosten:

 - Die Zahlung für die Installation erfolgt, nachdem die Anlage installiert und ans Netz angeschlossen (eingespeist) wurde.

Selbstverständlich! Wir bieten Ihnen eine kostenfreie Beratung – wahlweise per Rückruf oder E-Mail. So können Sie sicherstellen, dass Sie die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse finden.

Auf Wunsch übernehmen unsere qualifizierten Partner, die exklusiv für Gersolar arbeiten, die Installation. Nach der Lieferung wird der Installateur Sie kontaktieren, um flexibel einen Termin zu vereinbaren.

Ja, die Installationsgarantie ist Teil Ihrer Bestellung und auf Ihrer Rechnung vermerkt. Damit garantieren wir Ihnen eine professionelle Installation der PV-Anlage durch unsere qualifizierten Partner.

Bitte tragen Sie Ihren Wunsch und die gewünschte Anzahl der Reihen im Textfeld ein. 

Bitte bestellen Sie das PV-Set online und geben Sie im Textfeld an, wie viele Module Sie benötigen. Die Anzahl wird nach Ihrer Bestellung in der Rechnung als Gutschrift angepasst.

Unsere PV-Anlagen sind in der Regel auf Lager und werden innerhalb von 2 Wochen versendet. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit der voraussichtlichen Lieferzeit.

Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, können Sie uns einfach per E-Mail an vertrieb@gersolar.de oder telefonisch unter 06131 307 62 69 kontaktieren. Wir stornieren oder ändern Ihre Bestellung kostenlos

Wir arbeiten mit einer vertrauenswürdigen Partnerfirma zusammen, die exklusiv für Gersolar tätig ist und die komplette Installation Ihrer PV-Anlage übernimmt. Wir garantieren eine professionelle AC-/DC-Installation innerhalb von 3 bis 4 Wochen nach Lieferung. 

Beispielsweise belaufen sich die Installationskosten für die DC- und AC-Seiten einer 8 kWp-Anlage auf 2800 €.

Unser erfahrenes Installationsteam

Gemeinsam mit unserem kompetenten Installationsteam sorgen wir dafür, dass alle Termine zuverlässig und pünktlich eingehalten werden. Mit unserer langjährigen Expertise in der Montage garantieren wir eine präzise und fachgerechte Umsetzung Ihres Projekts. Sie können sicher sein, dass wir stets professionell und effizient arbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir sind stolz darauf, Ihnen einen hochwertigen Service bieten zu können, der Ihre Erwartungen übertrifft.

Im Preis sind folgende Leistungen, einschließlich Montagekosten, enthalten

DC-Installation:

• Anheben der Dachziegel und Setzen der Dachhaken.
• Montage der Profile.
• Anbringen der Solarmodule auf den Profilen.
• Verkabelung der Solarmodule.
• Verlegen der Gleichstromkabel bis ins Haus.

AC-Installation:

• Aufstellen und Befestigen des Wechselrichters und der Batterien an der Wand.
•  Verkabelung aller elektrischen Komponenten im Verteilerkasten.
• Verkabelung der Solarmodule, Wechselrichter, Batterien, Smart Meter und Verteilung.

Zusätzliche Kosten:

• Anmeldung der PV-Anlage durch einen Elektromeister: 350 €
• Gerüstmiete und Aufbau für den Dachzugang: 250 €
•  Anfahrtskosten & Unterkunft (bei einer Entfernung von mehr als 175 km von Köln): 250 €

Nein, es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Die Installationskosten sind in unseren Angeboten immer fest und klar ersichtlich, und alle weiteren Kosten sind im Online-Shop aufgeführt.